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S2b2C:阿里凭什么认为它是最领先的商业模式

作者:春晓财经 日期:2018/9/27 15:56:13

S2b2C模式,阿里参谋长曾鸣提出的新概念,一种对新零售、新商业未来创新的思考。

什么是S2b2c模式?

S2b2c模式是一种集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。将优秀的供货商筛选出来供分销商集中采购,并且提供SaaS工具、技术支持、培训给分销商使其能更好地为顾客服务。

小b服务c时,必须调用S提供的某种服务:S不能仅仅提供某种SaaS化工具,它必须基于对上游供应链的整合,提供某些增值服务,才能帮助b更好地服务c。

S段的定义为:

简单来说是供货商,但它既能提供Sass化工具,也能整合上游供应链,提供增值服务,帮助b共同服务C

b端的定义为:

小b是有独立意志和行事自由的个体,一般指销售渠道、本地服务商、各地供应商。

C端的定义:

C是消费者也可以是采购商。

在曾鸣的设定中,S2b2c 模式最核心的是S和小b如何合作,共同服务c,创造出更大的价值。

这就需要 S 向小b的赋能。

赋能一:SaaS化工具即软件服务化工具

S 对小b赋能最直接的第一步就是提供 SaaS 化的工具,互联网+是通过信息通信技术与互联网平台,将互联网与传统行业交融结合产生的社会的新型发展生态。

于是 SaaS 化的B2B服务高速发展,但针对与S2b2c 模式这只是提供了一个基本的服务。

赋能二:供应链集采

S平台赋能小b的第二个重要的方面,也是一个重要的价值点,就是提供小b都共同需要的某些服务。

S完成了小b的在线化支持,可以实时准确地获取小b对某些公共服务的需求,帮助他们向上游供应商集成采购,获得更好的价格和服务。

例如小b没有一个强大的供货商来提供资源,而通过S平台可以是自己的服务有质的飞跃,获得更大的升级。

赋能三:共同的品质保证

赋能的第三个方面是S2b2c模式和传统的特许加盟不一样的地方,是一个重要的模式创新的环节。

因为连锁和特许加盟用的都是品牌商的品牌,是一个标准的B2C模式。

在S2b2c的模式下,因为S这个平台必须借助于小b的创造性和服务能力,那么小b提供的服务就必然不是完全标准化的,小b必须在S提供的标准化的产品和服务的基础之上,要有再创造再发挥的空间和能力,这样的合作关系才能使服务再次碰撞出火花。

赋能四:服务集成

S2b2c的模式本质上是网络协同,通过互联网的方式让更多元的角色可以参与,共同服务海量的c。

而后市场,还有可以集成的服务。如仓储配送,客服,技术,培训,IT系统等,提供全方位的商业支持。

所以是S的价值就看这个平台实现了多大程度的协同。

赋能五:数据智能

S2b2c模式本身依附的S平台就是一个强大在线服务模式,这就是一个天然的优势。

小b服务于c,它的数据是可以沉淀并积累下来的。然后通过这个过程,S同样利用他的资源优势、人才优势、投入优势是有可能给小b提供数据智能的决策支持的。

S2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。但是由于互联网技术的进步,这种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性,而且,更重要的是,这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新,这才是S2b2c模式的意义所在,也是它的未来所在。


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